哪里有智能，哪里就有顯示；哪里有顯示，哪里就有多媒體信息公告系統。這無疑詮釋智能時代對多媒體信息公告系統的廣泛應用，同時也說明多媒體信息公告系統的重要性。如今多媒體信息公告系統作為數字化的媒介成為信息的入口，在面對頗大的應用市場，交互性越來越豐富多媒體信息公告系統的用戶體驗，使其突破傳統的固有模式，實現跨平臺的個性化發展。那么，它能提供什么樣的交互體驗呢？又到了秋冬交替、流感多發時期，為此，專家們對于我們的博物館觀眾提出了以下建議：觸摸博物館互動裝置后，別忘記洗手！

如今，博物館為了提高觀眾們的參觀體驗，開發利用了各種各樣的可觸摸互動裝置，例如iPad。盡管博物館工作人員會對這些裝置進行定期清潔，但研究人員卻發現這些可觸裝置的細菌遠超廁所馬桶。

互動多媒體系統

互動設備上的細菌是否有致病風險？


“文獻記錄中的大量案例證明，病菌會通過物體（如電話、衣服）進行傳播，” 加州大學醫學院戴維斯分校微生物學和免疫學教授喬納森?艾森（Jonathan Eisen）說。

艾森強調，雖然并非只要與公共物品接觸便會致病，但需要注意的是這種風險并非為零。在接觸這些裝置后，請不要用未清潔的手指觸摸嘴部、眼睛以及鼻子等器官，更不能用舌頭去舔博物館中的互動裝置。

當然，家長很難控制孩子們在觸摸這些布滿病菌的互動裝置后不去碰自己的眼睛、嘴巴或鼻子。在流感季節，“博物館應該比平時更頻繁地清潔這些互動裝置”艾森說。 

曾對幾十個城市的地鐵和人流密集的公共場所進行研究的紐約威爾康奈爾醫學院的副教授克里斯托弗?梅森（Christopher Mason）則認為對此無需擔心。他表示“實際上，這只相當于和許多人進行握手。”美國國立衛生研究院國家過敏和傳染病研究所所長安東尼?費奇（Anthony Fauci）也認為這種擔心無疑是多慮的，“你可以通過多次洗手來解決這些問題。觸摸博物館中的設備確實存在致病的風險，然而小到可以忽略。”

美國博物館聯盟媒體與技術專委會主席、布洛克德克薩斯州歷史博物館（Bullock Texas State History Museum）數字項目資深經理尼爾?約翰遜（Neal Johnson）指出，即使輕微的風險也是可怕的。他說：“沒有人愿意為疫情傳播負責。”

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博物館針對這一風險如何應對？
位于華盛頓的新聞博物館(Newseum)表示，他們會對所有的可觸摸互動裝置都進行仔細的擦拭，特別是以虛擬現實技術打造的柏林墻互動展示。對此，該館的首席運營官斯科特?威廉姆斯（Scott Williams）表示，“博物館知道大多數游客不會想把公共設備放在耳朵上，除非它得到仔細的清潔處理。”

威廉姆斯說，在流感季節期間，新聞博物館每天都會對這些可觸摸設備進行清潔。這一政策也在美國國會大廈游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)、國際間諜博物館(International Spy Museum)和美國國家建筑博物館(National Building Museum)得到落實。史密森尼博物館群的發言人琳達?圣?托馬斯（Linda St. Thomas）說，“博物館擦拭屏幕的方式和家務清潔一樣，并無特別之處。”


國立自然歷史博物館(National Museum of Natural History)的展覽制作主管伊麗莎白?穆斯丁（Elizabeth Musteen）說，參觀該館的觀眾每次要接觸大約50個互動屏幕。博物館會利用這些屏幕向觀眾講述故事以增加趣味性。穆斯丁表示，基本上前來參觀的觀眾都會觸摸這些互動裝置，因此每天早上對這些裝置進行清潔是必不可少的環節。 在流感期間，博物館也會定期對洗手液進行補充，滿足觀眾及時清潔的需求。

位于華盛頓的國家美術館(National Gallery of Art)的發言人Anabeth Guthrie表示，導覽器在每次使用后都會進行清潔，媒體團隊也會每天按時清洗展示觸摸屏，并根據需要進行每周一次的徹底清潔。

美國國家建筑博物館(National Building Museum)的發言人艾瑪?費拉爾（Emma Filar）說，博物館的工作人員每天都會使用濕巾對觸摸屏進行擦拭。并且工作人員被要求“密切關注這些觸摸屏的表面，以便根據需要進行及時清潔”。博物館也會與材料制造商討論如何清潔這些互動裝置。

美國國會大廈游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)發言人勞拉?特里夫斯（Laura Trivers）說，維護人員每天晚上都會清理屏幕，整個建筑的各處都放置了洗手液供觀眾使用。


細菌傳播引發對可觸裝置使用的討論
由于細菌的問題，國際間諜博物館(International Spy Museum)青年教育主管杰奎琳?埃爾（Jacqueline Eyl）對博物館的VR互動設備持懷疑態度。她認為，“這些設備如耳機，屬于私人用品，共用所帶來的高使用率和潛在性的病菌會讓觀眾對衛生狀況產生擔憂，從而減少對這一設備的使用。” 

布洛克德克薩斯州歷史博物館的約翰遜則認為人們對博物館中的互動設備并沒有這么強的排斥。對此，他表示，當他去參觀展覽時，經常看到運行VR互動設備的工作人員會在每次使用后對于眼罩進行清潔，而且他從未聽說有人對此有任何擔心。即使在今年南部舉行的虛擬現實技術大會上，并沒有管理人員在每次使用間進行清潔，人們依然很愉快地去體驗這一技術。



細菌問題也使新聞博物館思考是否應該鼓勵觀眾將觸摸屏里的內容下載到手機中，使用自己的設備進行體驗，以防止病菌的傳播。

但一些博物館依然對可觸裝置所帶來的效果持肯定態度，并提出可以在每次在使用后進行清潔。但有些博物館工作人員對這一做法是否具有可操作性表示懷疑。如今，已經有博物館開始進行這樣的操作。美國底特律藝術學院博物館(Detriot Institute of Arts)的工作人員會在其大廳向前來參觀的觀眾分發消毒濕巾，可以使觀眾在接觸可觸裝置后及時進行清潔。與此同時，博物館工作人員也會在上午或下午閉館后按時清理這些互動可觸設備。